De plus(sen) en minnen van Google+

Sinds de lancering van Google+ in juni dit jaar waren de verwachtingen hoog gespannen. Is Google+ het antwoord (lees tegenbeweging) op Facebook? Google+ is een sociaal netwerksite, net als Facebook.

In het begin was het alleen mogelijk een persoonlijk profiel aan te maken. Sinds kort zijn daar de bedrijven pagina's aan toegevoegd. Tot dusver valt Google+ een beetje tegen. Het wordt voornamelijk ingezet door de 'early-adaptors' en het grote publiek laat nog op zich wachten. Toch heeft het leuke mogelijkheden en is het een netwerk om in de gaten te houden.

Om je een goed beeld te geven van wat er wel en niet mogelijk is met Google+ bedrijfspagina's heb ik de plussen en minnen voor je op een rij gezet:

De minnen van Google+

1. Beperkte beheermogelijkheden: er is maar een beheerder toe te wijzen.
2. Het is alleen mogelijk iemand te volgen, wanneer diegene je bedrijfspagina volgt of je heeft genoemd in een bericht.
3. Er worden geen meldingen gegeven wanneer je een bericht krijgt of er over je gesproken wordt. Het is alleen handmatig mogelijk om meldingen (berichten) in Google+ te bekijken.
4. Er mogen geen retweet of winacties worden gehouden op Google+
5. Hoewel Google+ 40 miljoen leden heeft, zijn er in Nederland niet veel mensen actief. Het is dus de vraag of je doelgroep te vinden is op Google+.

De plussen van Google+

1. Het is meer dan een sociaal netwerksite. In combinatie met search en apps krijg je de mogelijkheid om je klanten van eerste zoekopdracht tot service afhandeling te volgen en daar op in te spelen.
2. Circles: het is mogelijk om volgers te segmenteren. Zo kun je aparte cirkels maken voor klanten, prospects, werknemers etc. Zo hoef je klanten niet lastig te vallen met berichten die voor prospects bedoeld zijn.
3. Hangouts: experimenteer met Hangouts. Via live videochat kun je met meerdere mensen tegelijk communiceren. Een leuk voorbeeld is van FIAT Nederland, die een Hangout organiseerde met de ontwerper van de nieuwe Fiat Panda. Volgers konden vragen stellen en praten met de ontwerper.
4. Een bedrijfspagina heeft een +1-knop. +1 waarderingen kunnen worden geïntegreerd in de zoekmachine van Google. In de resultaten komen naast je website ook de +1-waarderingen te staan. Naar verwachting zal de +1 invloed gaan hebben op je positie in de zoekresultaten. Verzamel dus actief volgers en +1-aanbevelingen!
5. Je hebt inzicht in de activiteit op je pagina door de link met Google Analytics. Zo kun je o.a. zien wat +1-waarderingen op je pagina doen. Je krijgt ook demografische gegevens te zien van volgers die op de +1-knop hebben geklikt.

Gelijk enthousiast geworden? Je kunt een Google+ pagina vastleggen op: https://plus.google.com/pages/create
Marketingfacts heeft een handig artikel geschreven, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je een Google+ bedrijfspagina kunt aanmaken.

Om je Google+ pagina een beetje te 'pimpen', kun je een banner maken bovenaan je pagina. Je kunt zelf creatief aan de slag gaan in Photoshop, maar je kunt het ook eenvoudig maken via Gplusbanner.com. Of je zet leuke foto's van je bedrijf/werknemers in de header, zoals op onze Google+ pagina.

Nog wat handige links:
Google+ Direct Connect: voor het aanmaken van een Google+ Badge op je website.
Google+ Knop: voor het aanmaken van een Google+ Knop op je website.
Gplus.to: voor een verkorte url van je bedrijfspagina.